Frentes
Cinco serviços na ordem em que costumam ser contratados. O alcance muda com o tamanho da empresa e o número de sócios; a ordem de trabalho, não.
Avaliação da gestão
Escuta individual de cada sócio, entrevistas com quem ocupa cargo de chefia e leitura do que já existe no papel — contrato social, procurações, o caderno do fundador. Entrega: resumo em duas páginas.
Plano de organização do ano
Matriz de papéis, descrição dos cargos, mapa de decisões e calendário anual de reuniões, tudo assinado. Cada linha traz o responsável, a data e o registro que a encerra.
Condução das reuniões do ano
Condução das reuniões enquanto o plano anda: pauta escrita, tempo marcado por item, ata de uma página no mesmo dia e revisão semestral do combinado.
Relatórios gerenciais para a direção
Uma página por mês com os indicadores que os sócios acompanham juntos — prazo, reclamação, pendência por área — e o registro do que foi decidido na reunião anterior.
Formação de sucessores e gerentes
Seis encontros com quem vai assumir área ou cadeira: conduzir reunião, delegar sem desautorizar, ler o relatório mensal e registrar o que foi combinado.
Nove semanas entre a primeira conversa e a primeira ata
Cada linha abaixo termina em documento. Sem documento, a semana não é dada por encerrada.
Conversa de abertura
Uma hora com quem procurou a casa. Sai o recorte do trabalho, a lista de quem será ouvido e o calendário das reuniões.
Conversas individuais
Cada sócio fala sozinho, com a mesma lista de perguntas. As anotações não circulam entre eles.
Entrevistas na empresa
Treze conversas de trinta minutos com quem trabalha na casa, de todos os setores e tempos de empresa.
Leitura societária
Contrato social, alterações, procurações e acordos anteriores, lidos e resumidos em duas páginas de linguagem comum.
Mapa das trinta decisões
As decisões mais frequentes listadas e cruzadas com o que cada entrevistado respondeu sobre quem decide.
Reunião de devolução
Duas horas com todos os sócios na mesma sala, sem citar nomes, com a divergência exposta em quadro.
Matriz de papéis
Quem decide, quem executa, quem é consultado e quem é informado, assunto por assunto, escrita na própria reunião.
Cargos e calendário
Descrição de cargos dos sócios e dos gerentes e o calendário anual de decisões, com data de cada reunião.
Primeiro conselho
Conduzimos a primeira reunião com pauta, tempo marcado e ata assinada. O modelo de ata fica com a casa.
Três formas de começar
Abra cada formato para ver o que ele inclui e quando costuma fazer sentido.
Escuta inicialR$ 850
- Conversa individual com cada sócio
- Leitura do contrato social
- Resumo em duas páginas
- Reunião de devolução de uma hora
Combinado escritoR$ 2.580
- Doze reuniões e treze entrevistas
- Mapa das trinta decisões
- Matriz de papéis assinada
- Calendário anual de decisões
Conselho acompanhadoR$ 5.460
- Condução de oito reuniões de conselho
- Ata modelo e pauta fixa
- Revisão da matriz a cada semestre
- Apoio na entrada de gente nova na gestão
O que a família pergunta antes de começar
Sem rodeio, porque são perguntas difíceis e merecem resposta direta.
Vocês vão dizer quem manda na empresa?
Não. Quem decide isso são os sócios. O nosso trabalho é mostrar, com o que foi ouvido, onde o entendimento atual diverge, e conduzir a conversa em que a mesa combina o que vale daqui para a frente. O documento registra a decisão da família, não a nossa opinião sobre ela.
O que é dito nas conversas individuais fica em sigilo?
Fica. Nada é atribuído a ninguém, e o material que circula mostra o quadro geral, sem nome, cargo ou frase reconhecível.
E se um dos sócios não quiser participar?
O trabalho não começa. Combinado escrito com um assento vazio não vale o papel em que está impresso, e preferimos adiar a esperar o problema aparecer depois.
Isso substitui o trabalho do advogado?
Não. Cuidamos da organização e do combinado de gestão; alteração de contrato, acordo de sócios e questões societárias são do advogado da casa, e o nosso resumo costuma servir de pauta para essa conversa.
A empresa tem só nove pessoas. É cedo demais?
É o melhor momento. Com nove pessoas dá para escrever o combinado em nove semanas; com cinquenta, o mesmo trabalho leva o dobro.
Funciona para empresa que não é de família?
Funciona. A ordem das etapas é a mesma; mudam as pessoas ouvidas e o peso da leitura societária.
Escrever o que já está combinado é mais rápido do que parece
A conversa de abertura leva uma hora e pode ser com um sócio só. Dela sai o recorte do trabalho e a lista de quem precisa ser ouvido.